Rápida recuperación post pandemia de las empresas con los precintos digitales de BlockTac

En notas anteriores (2/4/2020) (11/4/2020) describíamos cómo los productos y servicios desarrollados por BlockTac utilizando la tecnología Blockchain estaban llamados a tener un importante protagonismo en el nuevo entorno económico-empresarial post pandemia.

Conforme pasan los días, se aprecian mejor las exigencias de cambio tanto en las estrategias de las empresas como en las operaciones y actividades de marketing y ventas. Con el fin de orientar a nuestros clientes, principalmente en los sectores de alimentación y consumo, queremos recoger en esta nota algunas de las iniciativas más significativas y describir la posición privilegiada de BlockTac para dar respuesta a las nuevas necesidades.

La recuperación de las actividades empresariales habrá de hacer frente a retos importantes que obligarán a los directivos a centrarse de manera prioritaria en la recuperación de las ventas. En el nuevo contexto económico y social incluirá*:

1. Mostrar preocupación por la salud y seguridad de los consumidores.
2. Lanzar campañas para recuperar clientes leales.
3. Ajustar los precios y promociones según datos fiables y actuales.
4. Redirigir el gasto hacia iniciativas de venta más eficaces.
5. Apoyar la venta directa en canales digitales.
6. Automatizar los procesos de venta.
7. Escuchar individualmente a los clientes y personalizar las ofertas.
8. Actuar con urgencia para ganar ventaja competitiva.
9. Contar con sistemas flexibles que respondan con agilidad a la toma de decisiones.

La ejecución de estas iniciativas obligará a una revisión de las operaciones caracterizada por una mayor digitalización con el fin de ganar en productividad, flexibilidad, calidad y cercanía a los consumidores. La nueva creación de valor exige innovar en el modo y rapidez con que se atiende a las necesidades de los consumidores, en la vinculación que se establece con ellos y en el diseño de una oferta personalizada.

Dicha transformación digital, orientada hacia el consumidor, idealmente, ha de hacerse de manera rápida, incorporando nuevas tecnologías que den respuesta concreta a esas demandas, al tiempo que abandonan infraestructuras tecnológicas desfasadas y sin incurrir en nuevas inversiones o en altos costes en sistemas de información.

Los desarrollos de BlockTac basados en la aplicación de la tecnología Blockchain, dan respuesta de manera idónea a cada una de las necesidades antes mencionadas. Y, de manera particular, el diseño de sus precintos digitales es de especial utilidad para las empresas de alimentación y consumo:

1. Cada precinto, que consiste en un identificador singular que se incorpora a cada unidad de producto, confiere una prueba de autenticidad que proporciona tranquilidad al consumidor a la vez que defiende al fabricante de copias fraudulentas, pues todas ellas serán señaladas como falsas.
2. Los precintos sirven de herramienta de marketing directo conectando de manera individual con cada cliente. Esto permite desarrollar campañas personalizadas que premien a los clientes más leales.
3. La información proporcionada por la verificación de los precintos ayuda al diseño e implantación de las campañas de marketing ajustadas a los intereses y necesidades detectados en cada territorio de ventas.
4. Los datos se obtienen de los consumidores de forma inmediata y directa lo que ayuda a identificar las campañas más eficaces y reorientarlas con la mayor rapidez.
5. Los precintos proporcionan además al fabricante la funcionalidad de poner al alcance de los consumidores la compra directa.
6. La conexión directa con el consumidor facilita el establecimiento de sistemas de venta automática y repetida.
7. La comunicación establecida en la verificación de los precintos es bidireccional, pudiendo recibir evaluaciones y comentarios de los consumidores respecto al producto y sus intereses particulares.
8. La plataforma de soporte a los precintos actualiza sus contenidos sin demora y en cuanto se considere necesario para dar respuesta a modificaciones del entorno competitivo.
9. Los precintos constituyen una herramienta completamente flexible que permite ejecutar de forma inmediata las decisiones comerciales y que tienen efecto al instante incluso en los productos ya distribuidos.

Todo lo anterior puede lograrse sin incurrir en nuevas inversiones en infraestructuras tecnológicas, ni en costosos honorarios de consultoría, ni su implantación queda condicionada por el establecimiento de consorcios sectoriales que homogeneicen la respuesta y limiten la ventaja competitiva. Nuestros certificados digitales resuelven de manera sencilla y económica el problema de la trazabilidad de los productos en la cadena de distribución, incluso aunque no se cuente con la colaboración de algunos de sus miembros.

Los desarrollos tecnológicos de BlockTac se basaron desde sus inicios en la aplicación de la tecnología Blockchain a la atención de soluciones de negocio concretas para las empresas. En la actualidad, se complementan ya con aplicaciones más recientes de “Blockchain of Things” y de Inteligencia Artificial, para contribuir a una toma de decisiones más completa e inteligente.

 

(*) From surviving to thriving: Reimagining the post-COVID-19 return.